Dernière mise à jour : 19/05/2025
Le site lesbecassescouture.fr accorde une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Nom de l’entreprise : Les Bécasses Couture
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 95270016900016
Responsable du traitement : Bénédicte Paillart
Email de contact : lesbecassescouture@gmail.com
2. Données collectées
Lors de votre navigation ou de votre commande, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Prénom, nom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)
- Historique de commandes
- Adresse IP et données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer et expédier vos commandes
- Assurer le service client
- Vous envoyer des e-mails liés à votre commande
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Assurer le bon fonctionnement du site (via cookies techniques)
Aucune donnée ne sera vendue, louée ou cédée à des tiers.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par :
- L’éditeur du site (moi-même)
- Les prestataires nécessaires à l’exécution des commandes : solution de paiement, transporteurs, hébergeur (OVH), WooCommerce
5. Durée de conservation
Les données clients sont conservées :
- Durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : jusqu’à 13 mois
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (dans les limites légales)
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
📩 Pour exercer vos droits, contactez-moi à : lesbecassescouture@gmail.com
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement de la boutique (panier, session utilisateur)
- Des statistiques anonymes via Google Analytics ou Jetpack
- Personnaliser l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bandeau en bas de page (si présent).
8. Sécurité
Le site utilise un protocole HTTPS et des solutions techniques (hébergement sécurisé, mises à jour, plugins fiables) pour garantir la confidentialité de vos données.
9. Réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement.